Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, [Firma Adı] (“Şirket”) tarafından işletilen www.siteadi.com (“Site”) üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Şirketimiz, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine önem vermektedir. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun hareket edilmektedir.

Siteyi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Fatura ve teslimat adresi

• T.C. Kimlik Numarası (fatura işlemleri için gerekli hallerde)

• IP adresi

• Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)

• Sipariş geçmişi ve işlem bilgileri

• Kullanıcı davranış ve site kullanım verileri

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından güvenli şekilde işlenir ve Şirketimiz sistemlerinde saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz:

• Üyelik oluştururken

• Sipariş verirken

• İletişim formlarını doldururken

• Kampanya veya bülten kaydı yaparken

• Siteyi ziyaret ettiğinizde (çerezler aracılığıyla)

otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Fatura düzenlenmesi

• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

• İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması

• Kampanya ve bilgilendirme yapılması (kullanıcı onayı dahilinde)

Verileriniz, açık rızanız olmaksızın pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

• Kargo firmaları

• Ödeme kuruluşları

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti veren firmalar

• Hukuki danışmanlar

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Şirketimiz, verilerin aktarımında KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun hareket eder.

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

• SSL sertifikası ile güvenli veri aktarımı

• Güvenli sunucu altyapısı

• Yetkisiz erişime karşı erişim kontrolü

• Düzenli güvenlik güncellemeleri

Buna rağmen internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcılar hesap bilgilerinin gizliliğinden sorumludur.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz:

• Yasal zorunluluk süresi boyunca

• Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca

• Olası hukuki uyuşmazlıkların çözümü için gerekli süre boyunca

saklanır.

Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcının Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu talepler, [destek@siteadi.com] adresine yazılı olarak iletilebilir.

9. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler:

• Oturum yönetimi

• Sepet işlemleri

• Analitik veriler

• Pazarlama faaliyetleri

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirketimiz sorumlu değildir.

11. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel versiyon her zaman sitemizde yayımlanır.

12. İletişim Bilgileri

Veri sorumlusu:
[Firma Adı]
Adres: [Firma Adresi]
E-posta: destek@siteadi.com
Telefon: [Telefon Numarası]